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苹果MacBook Pro涨价后经销商强制补差,消费者权益受考验

来源:科技资讯 · 编辑组 · 2026-06-08 08:34

星海娱苑讯,就相关话题整理如下。

6月28日,快科技报道,苹果因存储短缺而提高MacBook Pro售价,导致部分经销商对已付款订单追索额外费用,英国苹果高级经销商KRCS便是其中之一。Reddit用户sw1000于6月5日全额预订了一台128GB统一内存的M5 Max MacBook Pro,订单顺利生成。然而,苹果宣布全线涨价,该顶配机型价格上升近3000美元,KRCS却拒绝按照原价发货,只提供两种选择:补缴涨价后的差价或全额退款。

sw1000在查阅KRCS的服务条款时察觉,没有任何规定允许经销商在订单付款后调整价格,这说明KRCS的做法缺乏合同支持。M5 Max MacBook Pro 128GB内存版本属于定制机型,通常需求较长的生产周期,KRCS的发货日期原本定于7月31日。长周期订单在价格上升后,往往跻身经销商试图转嫁成本的目的,但在没有约定的情形下,买家并无义务承担额外费用。

sw1000随后联系苹果寻求帮助,但苹果领域表示不认可KRCS的做法。在消费者权益保护较为健全的市场,用户可以凭借投诉或法律途径维护自身权益,但在保护较薄弱的市场,买家可能只能被迫接受补差价或退款,甚至退款过程可能格外漫长。在此之前,已有消费者在涨价前抢购了顶配MacBook Pro,省下了近3000美元。尽管苹果涨价的目的是为了转嫁存储成本,但经销商对已成交订单的加价行为,使得消费者在面对涨价的同时,又面对额外的风险。

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